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L'utente/acquirente potrà notificarci il reclamo tramite e-mail all'indirizzo: marketing@smalticeram.es, se lo desidera allegando il seguente modulo di reclamo: Il servizio/prodotto: Acquistato il giorno: Nome dell'utente: Indirizzo dell'utente: Firma dell'utente (solo se presentato su carta): Data: Motivo del reclamo:

PIATTAFORMA DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Qualora fosse di tuo interesse, per sottoporre i tuoi reclami puoi utilizzare anche la piattaforma di risoluzione delle controversie fornita dalla Commissione Europea, disponibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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